Begrænset livstids producentgaranti
Vores smykker er håndlavede med ædle metaller af dygtige håndværkere i vores hovedkvarter i Los Angeles, Californien. Hos Kobelli er vores mål, at du skal være vores kunde for livet, så at stå bag vores produkter er vores førsteprioritet. Hvert Kobelli-stykke er skabt med kærlighed og dækket af en begrænset livstidsgaranti, så du kan være sikker på, at dine smykker er dækket.
Hos Kobelli står vi bag kvaliteten og håndværket af vores produkter og inkluderer en livstidsgaranti til den oprindelige køber, der dækker fabrikationsfejl på alle smykker. Hvis du som den oprindelige køber bemærker en fabrikationsfejl, beder vi dig kontakte os omgående, så vi kan vurdere og løse efter behov. Vi reparerer gerne alt, der er fastlagt som en produktionsfejl, uden omkostninger for dig, og vi hjælper dig med andre spørgsmål i forbindelse med skader uden for garantien eller opgraderingsbehov, du måtte have.
Vilkårene for vores begrænset livstidsgaranti er som følger:
- Den begrænsede garanti er gældende fra købsdatoen. For smykker, inden for 12 måneder og levetid for diamanter.
- Denne begrænsede garanti dækker diamantens optiske egenskaber, herunder glans og ild, og diamantstenens fysiske integritet, herunder afhugning, brud, ridser og slid. Den dækker ikke: skader eller defekter som følge af eller relateret til ulykker, misbrug, misbrug, tab eller tyveri af din(e) diamant(er) eller smykke.
- Alle Kobelli smykker bør udelukkende håndteres gennem vores hovedkvarter, hvilket betyder, at hvis noget arbejde udføres på smykket af andre end juvelererne i vores USA smykkeværksted, er denne garanti derfor ugyldig. "Ethvert arbejde" omfatter og betyder lige operationer såsom dimensionering, polering og tilspænding af sten. Kobelli forbeholder sig retten til at reparere eller erstatte garantismykket med en ny vare.
- Du vil være ansvarlig for eventuelle omkostninger ved forsendelse af dine smykker/diamanter til Kobelli, og Kobelli vil ikke være ansvarlig for nogen skade eller tab under forsendelsen. Varer købt direkte fra Kobelli.com vil modtage en gratis forsendelsesetiket inden for de første 90 dage efter købet.
Moissanite garanti
At læse om vores begrænsede levetid moissanite garanti, klik på knappen nedenfor.