Retur- og byttepolitik

Vi ønsker, at du skal være tilfreds med dit køb, og vi beklager, hvis det ikke er det. Uanset årsagen til, at du ikke er tilfreds, vil vi meget gerne give ombytning og returnering af alle varer købt hos os, hvis følgende betingelser er opfyldt:

  • Alle varer skal være i deres originale emballage med produktmærker intakte
  • Alle varer skal være ubrugte, ubrugte, uvaskede og i original stand
  • Fodtøj bør ikke have skrammer på ydersålen
  • Originale kvitteringer skal medfølge
  • Alle varer skal købes oprindeligt fra Singapore

Hvis ingen af ​​ovenstående betingelser er opfyldt, beklager vi at meddele, at vi ikke er i stand til at behandle eventuelle krav om ombytning eller tilbagebetaling, uanset at varerne er blevet sendt tilbage til os.

Salgsvarer kan ikke ombyttes eller returneres hverken i vores butik eller via vores online portal.

1. gyldighed for ombytning og returnering

Alle ombytninger og returneringer skal hæves inden for 10 dage efter fakturadatoen for Singaporeordrer og 20 dage for oversøiske ordrer. For lokale leveringer er der mulighed for at bytte i enhver af vores butikker i Singapore eller gennem vores online portal på www.company.com. Alle anmodninger om returnering skal dog strengt foretages online på www.company.com til både lokale og oversøiske leveringer.

2. udveksling i vores butikker

2.1 Du skal medbringe din originale faktura sammen med varen/varerne i original stand og emballage til enhver af vores butikker.

2.2 Du vil være berettiget til ombytning af enhver vare(r) i butikken umiddelbart efter, at vores detailhandlere har vurderet, at den er gyldig.

2.3 Hvis værdien af ​​ombytningsvarerne er højere end den eller de originale varer, vil du blive bedt om at fylde forskellen op i kontanter.

2.4 Der vil ikke blive refunderet, hvis værdien af ​​ombytningsgenstanden er lavere end den eller de originale varer.

2.5 Der vil ikke blive givet andre former for ombytning (såsom boutique-kontantkuponer eller onlinebutikkredit) i vores butikker.

3. ombytning og returnering online

3.1 Du skal inkludere din originale faktura sammen med varen/varerne i dens originale stand og emballage.

3.2 Udskriv og udfyld venligst udvekslings-/returanmodningsformularen her og følg de trin, der er angivet i formularen til din udveksling.

3.3 Send os din pakke via en sporbar portoform.

3.4 Vent på vores e-mail-bekræftelse, og du vil blive underrettet, når din online butikskreditkupon er klar. Generelt er behandlingsperioden 5 arbejdsdage efter modtagelsen af ​​din pakke.

3.5 Alle anmodninger om returnering vil kun blive refunderet via online butikskreditkuponer. Din online butikskreditkupon er gyldig i 30 dage og kan bruges til dit næste køb online. Det er strengt taget ikke refunderbart, kan ikke forlænges, ikke ombyttes til kontanter og ikke ombyttes til boutique-kuponer. Onlinebutikskreditkuponen gælder kun online og kan ikke bruges i vores detailbutikker.

3.6 Kreditkuponer i onlinebutik skal bruges i en enkelt transaktion, og et eventuelt overskydende beløb, der ikke er udnyttet, vil ikke blive refunderet.

3.7 Kreditkuponer i onlinebutik vil være til købsprisen for produktet som angivet på den originale faktura. Der gives ingen refusion for leveringsomkostninger, der er påløbet i de originale, returnerede og videre forsendelsesomkostninger for ombyttede varer.

3.8 Men hvis nogen af ​​de modtagne produkter anses for defekte eller en forkert forsendelse, vil BeetleBug.com afholde omkostningerne ved at sende varen/varerne tilbage til dig. Bemærk venligst, at alle udvekslinger er underlagt lagertilgængelighed og mens vi bestræbe os på at sende en eller flere erstatningsvare tilbage til dig, forbeholder vi os retten til at foretage en ombytning ved hjælp af en vare(r) af lignende værdi eller ved at give onlinebutikskreditter eller andre metoder efter BeetleBug.coms skøn.

3.9 Der gives ingen refusion for skatter, afgifter, tariffer og punktafgifter, der opkræves for oversøiske ordrer, hverken for refusion eller ombyttede varer.

3.10 Alle returneringer og ombytninger foretaget via vores online portal på www.company.com skal sendes til:

Firmaet pte ltd

Changi sydbane

#03-01/03NanWahBuilding

Singapore

Tlf.: +65 6214 1490

4. andre vilkår og betingelser

4.1 Alle varer, der returneres og ombyttes, kan kun laves én gang.

4.2 Vi forbeholder os retten og det fulde skøn til at diskvalificere dig fra at nyde gratis returnering, hvis den eller de efterfølgende varer til returnering eller ombytning er af samme vare som en tidligere ordre

4.3 Vores retur- og ombytningspolitik dækker ikke skader som følge af unikke, utilsigtede eller tilfældige skader, der er resultatet af din brug eller slitage på et produkt.

4.4 BeetleBug giver ingen garanti med hensyn til noget produkt, hverken udtrykkeligt eller underforstået, herunder underforståede garantier for salgbarhed, kvalitet, overensstemmelse med beskrivelse og egnethed til et bestemt formål

4.5 Sådanne returneringer er til enhver tid underlagt bestemmelserne i Consumer Protection (Fair Trading) Act of Singapore

4.6 Alle beslutninger truffet af BeetleBug.com er endelige

5. REPARATIONSPOLITIK

Vi tilbyder reparation af alle vores produkter. Besøg os venligst på en af ​​vores butikker i Singapore for mere information eller kontakt os på marketing@company.com